Odpovědi na všechno,
co vás zajímá :)Odpovědi
na všechno
co vás zajímá :)

Online, za 3 minuty máte hotovo:

1. Vyberete si box
2. Vyplníte základní údaje
3. Zaplatíte kartou
4. Uvidíte své kódy v účtu

Žádné návštěvy, žádné papírování.

Ne. Nepožadujeme kauci ani nemáme žádné skryté poplatky. Platíte pouze pronájem boxu.

Platí se kartou online. Před platbou si zvolíte, jestli chcete uhradit celé období najednou, anebo budete platit měsíčně. U měsíční úhrady si pak vyberete, jestli se vám má strhávat automaticky (jako u Netflixu), anebo ji budete platit každý měsíc sami. Odkaz vám vždycky přijde do mailu.

Rozhodujete se sami, nejste vázáni žádnými balíčky. Minimální doba pronájmu je jeden měsíc. Ať už pak potřebujete box na dva měsíce, na osm, nebo na celý rok, zaplatíte jen za měsíce, které si zvolíte. A čím delší pronájem si vyberete, tím je cena za měsíc nižší.

Ano. Zavolejte nám nebo napište e-mail, domluvíme si prohlídku.

+420 602 349 104
info@spacebox.cz

Ano. Pokud zjistíte, že potřebujete větší nebo menší box, můžeme vám ho vyměnit (podle dostupnosti).

Pokud máte box sjednaný na určitý počet měsíců, nájem skončí sám. Stačí si do posledního dne věci odvézt, box uklidit a napsat nám na info@spacebox.cz, že je vyklizený.

Jestli chcete skončit dřív, nebo máte box na dobu neurčitou, napište nám na info@spacebox.cz. Výpovědní lhůta je 7 dní a počítá se od následujícího dne po oznámení. Cenu pak přepočítáme podle ceníku na dobu, kterou jste box skutečně měli. Pokud jste platili měsíčně se slevou za delší pronájem, rozdíl doplatíte.

Ano. Přepočítáme cenu tak, jako byste si box rovnou pronajali jen na dobu, po kterou vám nájem trval. Když jste například zaplatili dopředu za 12 měsíců a nájem ukončíte po 8 měsících, použijeme cenu, kterou má v ceníku 8 měsíční pronájem. Rozdíl oproti zaplacené částce vám vrátíme.

Ano, 24/7, kdykoliv potřebujete.

Stačí vám telefon a přihlášení do účtu, kde najdete oba své kódy. U vchodových dveří zadáte na klávesnici vstupní kód a dveře se odemknou. Box pak otevřete kódem od boxu. Kód je jen váš. Nikdo jiný ho neměl a mít nebude.

Budova i vnitřní prostory jsou pod stálým kamerovým systém (24/7). Dále jsou prostory zajištěny alarmem, protipožárními čidly a elektronickým zámkem u vstupních dveří do budovy.

Ano. Každý box je automaticky pojištěný na 50 000 Kč. Spoluúčast je 1 000 Kč. Pokud máte v boxu věci ve vyšší hodnotě, doporučujeme připojištění. Podmínkou pojištění je zámek, který od nás dostanete. Nechte ho na boxu a nevyměňujte za vlastní, jinak by pojišťovna škodu neuhradila.

Ano. V aplikaci přidáte osobu, které věříte, třeba někoho z rodiny nebo kolegu. Uvidí pak jen kódy k boxu a budově. Ke smlouvám, fakturám a platbám máte přístup pouze vy.

Ano. Všechny boxy jsou uvnitř budovy, vytápěné (temperované ) a suché. Vaše věci budou mít stejné podmínky jako ve vašem bytě. Jen nebudou u vás.

Téměř cokoliv běžně používaného:

• Oblečení, boty
• Sportovní vybavení (lyže, kola...)
• Nábytek
• Pneumatiky
• Knihy, dokumenty
• Sezónní dekorace
• Dětské věci (kočárky, hračky...)
• Elektronika
• Nářadí, náčiní

• Nebezpečné látky (hořlavé, výbušné)
• Potraviny a věci podléhající zkáze
• Živá zvířata nebo rostliny
• Nelegální předměty
• Zbraně a munice

Kompletní seznam najdete ve Všeobecných obchodních podmínkách nebo v sekci Podmínky skladování

V prostorách nelze přespávat.

Přímo před vstupem. Máte k dispozici 4 označená parkovací místa. Ta jsou určená pro nakládku a vykládku věcí. Také můžete parkovat na jakémkoliv místě na parkovišti. První hodina je zdarma.

Boxy se nacházejí v přízemních prostorech. Výtah tam tedy není. Na převážení věcí a pro jednodušší manipulaci je u boxů k dispozici vozík.

Ano, fakturu dostanete automaticky na e-mail po každé platbě. Zároveň ji najdete v aplikaci.

Zavolejte nám na +420 602 349 104 nebo napište na info@spacebox.cz

Problém vyřešíme okamžitě.